ЮРИДИЧЕСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ВВЕДЕНИЕ

1.1 Данное Пользовательское соглашение (далее - 'Соглашение') представляет собой юридически обязывающий документ, регулирующий использование сайта anyboost.ru (далее - 'Сайт') и предоставляемые на нем услуги.

1.2 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения перед использованием Сайта. Продолжая использовать Сайт, вы выражаете свое согласие с условиями данного Соглашения.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1 'Сайт' - интернет-ресурс, расположенный по адресу anyboost.ru.

2.2 'Клиент' - физическое или юридическое лицо, использующее услуги, предоставляемые на Сайте.

2.3 'Услуги' - услуги по предоставлению помощи с геймплеем в игре Counter Strike 2 (CS2), предоставляемые Сайтом.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Запрет на игру в одиночку. С момента оплаты заказа, Клиенту запрещается играть в одиночку любые матчи, влияющие на рейтинг, на той платформе, на которой он заказал буст. В противном случае, заказ будет аннулирован.

3.2 Соблюдение правил платформ. Клиент обязуется соблюдать правила, установленные Valve, Faceit и ESEA, в том числе запрет на совместное использование учетных записей, создание нескольких учетных записей и их буст.

3.3 Риск и ответственность. Использование всех услуг (включая покупку учетных записей CS2, Faceit, ESEA) осуществляется на свой страх и риск Клиента.

3.4 Возврат денежных средств

3.4.1 Возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком по настоящему Договору, осуществляется Исполнителем исключительно в случае нарушения согласованных Сроков Выполнения Работ (буста) при одновременном соблюдении следующих условий:

• Сроки Выполнения Работ заранее письменно согласованы Сторонами: в личном чате заказа с конкретным Бустером; или в переписке с официальной Службой поддержки Исполнителя на платформе (сайте/Telegram).
• Просрочка выполнения согласованного объема Работ составила более 12 (Двенадцати) часов от финальной даты и времени, указанных в таком письменном согласовании.

Погрешность в 12 часов признается Сторонами допустимой технической нормой (с учетом возможных очередей на серверах игр, технических работ, обновлений клиента и человеческого фактора) и не является основанием для возврата денег, начисления штрафов или неустоек.

3.4.2 Сроки, НЕ являющиеся основанием для возврата

Стороны соглашаются, что следующие данные не считаются согласованными Сроками и не могут служить основанием для возврата средств по п. 3.4.1:

• Ориентировочные сроки, указанные в рекламных материалах или описании услуги на сайте (как средние значения по рынку);
• Устные обещания, данные в голосовых сообщениях, общих чатах или сторонними лицами, не являющимися Бустером, назначенным на заказ;
• Сроки, которые Заказчик рассчитал самостоятельно на основе своего прошлого опыта, без подтверждения Бустером или Поддержкой.

3.4.3 Формула и размер возврата (при нарушении срока свыше 12 часов)

Возврат производится строго пропорционально объему НЕвыполненных Работ в игровом эквиваленте (очках рейтинга, % опыта, количестве уровней, фрагов/побед), а не в процентах от времени.

Сумма возврата = (Объем недоделанного (в игровых единицах) / Общий объем заказа (в игровых единицах)) × Общая стоимость заказа

3.4.4 Ограничение возврата

Даже при наступлении условий для возврата (п. 3.4.1), Исполнитель не возвращает денежные средства за ту часть Работ, которая была фактически выполнена и принята Заказчиком (подтверждена скриншотами, статистикой или фиксацией в игре) до момента наступления просрочки. Возвращается стоимость только той части буста, которую Бустер физически не успел сделать к моменту срыва срока (с учетом 12-часовой погрешности).

3.4.5 Возврат осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет или электронный кошелек Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента признания Исполнителем обоснованности возврата и подписания Сторонами Акта сверки невыполненных обязательств (или направления Заказчику соответствующего уведомления).

3.5 Возврат средств в случае неполучения аккаунта

3.5.1 В случае, если Клиент не получил доступ к аккаунту в течение 24 часов с момента оплаты заказа, Клиент имеет право оформить возврат средств.

3.5.2 Возврат средств осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, за вычетом комиссии платежного сервиса.

3.5.3 Для оформления возврата Клиент обязан обратиться в поддержку Сайта, предоставив подтверждение оплаты и указав реквизиты для возврата.

3.5.4 Возврат средств осуществляется в течение двух рабочих дней с момента подтверждения запроса на возврат.

3.6 Порядок сдачи-приемки услуг

3.6.1 Заказчик обязан проверить результат буста и подтвердить его (или заявить мотивированный отказ) в течение 3 (Трех) часов с момента уведомления Бустером о завершении работы. Если Заказчик не отвечает в течение 3 часов и не заявляет претензий по объему, работа считается выполненной в полном объеме, и право на возврат пропорционально недоделанному объему аннулируется.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1 Мы предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения.

4.2 Если какое-либо положение данного Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым в соответствии с законом, такое положение будет считаться отсутствующим, а остальные положения останутся в силе.

4.3 Данный документ может быть изменен Сайтом без предварительного уведомления. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.